Datenschutzerklärung für die App „High Balance"

Stand: 12. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, was die App tatsächlich tut — sie wurde Zeile für Zeile gegen den Programmcode geprüft. Wenn dir etwas auffällt, das nicht stimmt, schreib uns: info@highbalancenutrition.com.

Diese Erklärung gilt nur für die App „High Balance" (iOS-App und Web-App unter highbalance-recovery.netlify.app). Für den Online-Shop highbalancenutrition.com gilt eine eigene Datenschutzerklärung.

Das Wichtigste zuerst

Damit du nicht bis zum Ende lesen musst, hier die Punkte, mit denen du wahrscheinlich nicht rechnest:

Der KI-Coach bekommt deine Körperdaten. Damit Abi dir etwas Persönliches sagen kann, gehen Schlaf, Puls, HRV, Training, deine Routine und dein Merkzettel an Anthropic in den USA. Das passiert erst, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast — die App fragt dich einmal, bevor irgendetwas davon das Gerät verlässt, und du kannst jederzeit widerrufen.
Stimmst du zu, geschieht das auch ohne Chat. Dein Tagesimpuls, dein Trainingshinweis und deine Nacht-Auswertung entstehen von selbst. Du musst dafür kein Wort tippen.
Ohne Zustimmung läuft die App weiter — Routine, 1 %-Ketten, Fokus und App-Sperre, Widget und Uhr. Nur der Coach bleibt aus.

Was die App nicht tut: kein Analytics, keine Werbe-Pixel, kein Tracker, kein Profiling für Werbung. Es gibt genau ein Cookie, und das ist technisch notwendig.

Wer ist verantwortlich

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in dieser App im Sinne der DSGVO ist:

Barton Xhemajli
High Balance Nutrition
Engelbertstraße 11
40724 Hilden
Deutschland

E-Mail: info@highbalancenutrition.com

Alle weiteren Angaben findest du im Impressum.

Mindestalter

Diese App ist für Menschen ab 16 Jahren. Die App verarbeitet Gesundheitsdaten — Schlaf, Puls, HRV, Training — und für den KI-Coach brauchen wir dafür deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Nach Art. 8 DSGVO kann eine solche Einwilligung in Deutschland erst ab 16 Jahren wirksam allein erteilt werden. Unter 16 bräuchte es die Zustimmung der Eltern, und dafür ist diese App nicht gebaut: Sie hat keinen Login, keine Elternfunktion und keine Möglichkeit, ein Alter zu prüfen.

Wenn du unter 16 bist, nutze die App bitte nicht. Erfahren wir, dass Daten von jemandem unter 16 bei uns verarbeitet werden, löschen wir sie. Die App speichert alles auf dem Gerät — unter Einstellungen → Deine Daten kannst du jederzeit selbst alles löschen.

Was die App auf deinem Gerät speichert

Der größte Teil deiner Daten verlässt dein Gerät nie. Die App speichert lokal (im Speicher der App bzw. des Browsers, alle Schlüssel beginnen mit hb_):

Profil & Onboarding: Vorname, Weckzeit, Bettzeit, deine Antworten aus dem Einstiegs-Quiz (u. a. Alter, Ziele, Koffein, Stresslevel, Handy im Bett, eingenommene Supplements), Avatar, Name deines Coaches, deine E-Mail-Adresse und ob du dich für den Newsletter angemeldet hast, dein Community-Pseudonym.
Routine & Plan: Routineschritte und Uhrzeiten, Supplement-Zeiten, Tagesaufgabe, Tagestyp, Rhythmus-Plan, Urlaubs- und Freitage.
Ketten & Fortschritt: Streak, Gewohnheiten, Level, Joker, Wochen-Check-ins, gelesene Lektionen, die Uhrzeit jedes Hakens sowie der Zeitpunkt der Installation und des ersten und letzten Öffnens der App.
Gesundheitsdaten: Schlaf, Schritte, HRV, Ruhepuls, aktueller Puls, Strain, Trainings, Morgen-Check-in, Tagesfaktoren, WHOOP-Daten und WHOOP-Zugangstoken, deine Nacht- und Tages-Auswertungen.
Chat: dein Verlauf mit Abi (als Text), dein Merkzettel (Beruf, Arbeitszeiten, Ziele, freie Notizen).
Einstellungen: Design, Benachrichtigungen, Töne, Atem-Einstellungen, Fokus-Einstellungen, Live Activity und Ähnliches — dazu deine Entscheidung über den KI-Coach mit Zeitstempel.

Fotos werden lokal nicht dauerhaft gespeichert. Schickst du Abi ein Foto, bleibt im Verlauf nur der Platzhalter „📷 Foto". Das Bild selbst liegt nur im Arbeitsspeicher, bis die App neu startet — es geht aber einmal an Anthropic (siehe unten).

Hinweis zur Sicherung: Unter Einstellungen kannst du eine Sicherung deiner Daten erstellen und zurückspielen. Die Datei ist unverschlüsselter Klartext, enthält aber keine WHOOP-Zugangsdaten — die bleiben bewusst draußen. Lege sie trotzdem nur dort ab, wo du es für richtig hältst: sie enthält deine Gesundheitshistorie.

Welche Daten dein Gerät verlassen und an wen

Es gibt fünf externe Empfänger, an die die App aktiv Daten sendet, dazu Apple bei der Spracheingabe. Darüber hinaus lädt die App keine Inhalte von fremden Servern — alle Bilder und Schriften kommen von uns.

1. Anthropic — der KI-Coach Abi

Nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung. Bevor zum ersten Mal Daten an Anthropic gehen, zeigt dir die App eine Karte, die genau benennt, was übermittelt wird, an wen und wohin. Erst mit „Ja, Abi darf das" beginnt die Verarbeitung. Deine Entscheidung wird mit Zeitstempel auf deinem Gerät festgehalten. Du kannst sie unter Einstellungen jederzeit widerrufen; der Widerruf wirkt sofort für alles Künftige.
Welche Daten: dein Vorname; Schlafdaten (eigene Erfassung und WHOOP-Schlafphasen: Tiefschlaf, REM, Wachzeit, Zeit im Bett, Atemfrequenz, Schlafleistung); Herzfrequenz, HRV, Ruhepuls, SpO₂ und der aktuelle Puls deiner Apple Watch; Trainingsdaten inklusive Durchschnitts- und Maximalpuls, Kalorien und Strain; Recovery-Score; dein Onboarding-Quiz; Morgen-Check-in; Routineschritte mit Uhrzeiten; Streak, Level, Rang; Gewohnheiten; Rhythmus-Plan; Urlaubs- und Anlass-Angaben; deine Tagesaufgabe von gestern; Verlaufsreihen der letzten 7 bzw. 14 Tage (HRV und dein HRV-Schnitt über 14 Tage, WHOOP-Recovery, Schlafdauer, Morgen-Check-in, durchschnittliche Bettzeit, durchschnittliche Uhrzeit deines „Handy weg“-Hakens über 7 und 14 Tage, Regelmäßigkeit deiner Schlafmitte, am häufigsten ausgelassener Routineschritt); dein Merkzettel im Klartext (Beruf, Arbeitszeiten, bis zu 8 Ziele und bis zu 60 Notizen); die letzten bis zu 12 Nachrichten deines Chats; die frei getippte Notiz aus dem Wochen-Check-in; und — wenn du eins schickst — dein jeweils neuestes Foto.
Wozu: um deinen Tagesimpuls, deinen Trainingshinweis, deine Nacht-Auswertung, deinen Wochen-Rückblick und deine Chat-Antworten zu erzeugen.
Wann: nicht nur beim Chatten. Beim Start der App, nach einem erkannten Training deiner Watch, beim Öffnen von „Deine Nacht" und beim Wochen-Check-in — jeweils nur, solange deine Zustimmung gilt.
Rechtsgrundlage: deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Schlaf-, Puls-, HRV- und Trainingsdaten sind Gesundheitsdaten und damit eine besondere Kategorie personenbezogener Daten. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sitz: Anthropic PBC, San Francisco, Kalifornien, USA.
Übermittlung in die USA: ja. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss 2021/914) nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Sie sind über den Auftragsverarbeitungsvertrag von Anthropic, der Bestandteil der dortigen Nutzungsbedingungen ist, vereinbart. Dir sollte bewusst sein, dass das Datenschutzniveau in den USA nicht dem der EU entspricht und US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen Zugriff auf Daten verlangen können.
Speicherung bei uns: keine Inhalte. Unsere Function leitet deine Anfrage weiter und gibt die Antwort zurück — sie legt weder deine Nachricht noch die Antwort ab. Nur Zähler für die Ratenbegrenzung (siehe „Der KI-Coach Abi").

2. WHOOP — nur wenn du dein Konto verbindest

Welche Daten: Recovery-Werte (Score, HRV, Ruhepuls, SpO₂, Hauttemperatur), deine letzten fünf Schlafphasen (Leistung, Effizienz, Konsistenz, Atemfrequenz, Zeit im Bett, Wachzeit, Leicht-/Tief-/REM-Schlaf, Zyklen, Start, Ende, Nickerchen), dein Tageszyklus (Strain, Durchschnitts- und Maximalpuls, Kalorien) und deine letzten fünf Trainings. Angefragte Berechtigungen: offline, read:recovery, read:sleep, read:cycles, read:profile, read:workout.
Wozu: um deine Werte in der App anzuzeigen und — sofern du dem Coach zugestimmt hast — in dein Coaching einzubauen.
Rechtsgrundlage: deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — du gibst sie, indem du dein WHOOP-Konto aktiv verbindest und die Freigabe bei WHOOP bestätigst.
Deine Zugangstoken: Access- und Refresh-Token werden nur auf deinem Gerät gespeichert. Wir speichern sie serverseitig nicht. Sie laufen aber bei jeder Synchronisierung durch unseren Server bei Netlify, weil die Anfrage an WHOOP von dort gestellt wird.
Cookie: Beim Verbinden setzen wir ein einziges Cookie, whoop_state — HttpOnly, Secure, 10 Minuten gültig. Es schützt den Anmeldevorgang vor Manipulation (CSRF) und ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Andere Cookies setzt die App nicht.
Sitz: WHOOP, Inc., Boston, Massachusetts, USA.
Wie die Daten fließen: WHOOP ist dein Konto, nicht unseres. Beim Verbinden erlaubst du WHOOP, die oben genannten Werte an High Balance herauszugeben; unser Server holt sie dann in deinem Auftrag ab. Für dein WHOOP-Konto selbst gilt die Datenschutzerklärung von WHOOP, Inc., Boston, USA. Trennst du die Verbindung, endet der Zugriff sofort.

3. Klaviyo — Newsletter und Feedback

Welche Daten beim Newsletter: ausschließlich deine E-Mail-Adresse plus die Angabe, dass sie aus der App stammt. Kein Name, keine Gesundheitsdaten.
Welche Daten beim Feedback: nur wenn du in der App selbst auf „Gefällt mir“ oder „Gefällt mir nicht“ tippst: deine Antwort, dein freiwilliger Text, die App-Version, seit wie vielen Tagen du die App nutzt, und eine zufällige Kennung, die die App selbst erzeugt (keine Apple- oder Werbe-ID). Deine E-Mail-Adresse nur, wenn du ausdrücklich „Barton darf mir per E-Mail antworten“ ankreuzt. Schreib in den Text bitte keine Gesundheitsdetails, die du nicht teilen willst.
Wozu: um dir E-Mails von High Balance zu schicken (Newsletter) und um die App zu verbessern und dir auf Wunsch zu antworten (Feedback).
Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — beim Newsletter durch das Antippen von „E-Mail sichern“ bzw. „Anmelden“, beim Feedback dadurch, dass du selbst antippst und abschickst. Ohne dein Zutun wird nichts gesendet.
Sitz: Klaviyo, Inc., Boston, Massachusetts, USA. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Klaviyo sind.

4. Supabase — die Community

Welche Daten: dein zufällig erzeugtes Pseudonym (Form „Tier Zahl"), die Art deines Beitrags und eine Zahl. Kein Klarname, kein Freitext — der angezeigte Text wird auf dem Server aus festen Bausteinen gebaut, nicht von deinem Gerät übernommen. Ein Herz überträgt nur die ID des Beitrags.
Wozu: um die Community-Wand zu füllen.
Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — du entscheidest bei jedem Beitrag neu, ob du ihn absendest. Soweit ein Wert Rückschlüsse auf deine Regeneration zulässt, ist er zugleich ein Gesundheitsdatum; Grundlage ist dann Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Speicherort: Die Community-Datenbank läuft in der Region Frankfurt am Main (EU) — die Beiträge selbst liegen also in der EU. Anbieter ist Supabase, Inc., USA; soweit dabei ein Zugriff aus den USA möglich ist, stützt er sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Supabase sind.

5. Netlify — Hosting und Server-Funktionen

Welche Daten: deine IP-Adresse und dein Gerätetyp (User-Agent) bei jedem Aufruf. Die iOS-App lädt ihre Oberfläche beim ersten Start vom Server nach — Netlify sieht dich also auch dann, wenn du sonst nichts machst. Über Netlify laufen außerdem alle oben beschriebenen Anfragen. Jede Anfrage an den Coach trägt zusätzlich dein Kalenderdatum und deine Zeitzone (als Minutenversatz) — nur damit das Tageslimit nach deinem Tag zählt, nicht nach Weltzeit; beides geht nicht an Anthropic.
Wozu: um dir die App auszuliefern und die Server-Funktionen zu betreiben; die IP-Adresse wird kurzzeitig verarbeitet, um Missbrauch und Überlastung zu verhindern (Ratenbegrenzung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bereitstellung der von dir angeforderten App, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Ratenbegrenzung.
Logs: In unseren Server-Protokollen stehen keine Chat-Inhalte, kein Kontext und keine Fehlertexte im Wortlaut — nur technische Angaben wie Token-Zahlen, Kosten, Statuscodes und eingeordnete Fehlerarten. Netlify löscht diese Protokolle nach seinen eigenen Fristen; wir führen keine eigene Kopie.
Sitz: Netlify, Inc., San Francisco, Kalifornien, USA. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss 2021/914); sie sind über den Auftragsverarbeitungsvertrag von Netlify vereinbart, der Bestandteil der dortigen Nutzungsbedingungen ist.

6. Apple — Spracherkennung

Welche Daten: deine Sprachaufnahme, wenn du das Mikrofon im Chat nutzt.
Wichtig und ehrlich: Die Erkennung läuft über Apples Spracherkennung. Ob iOS lokal erkennt oder die Audiodaten an Apple-Server schickt, entscheidet iOS — wir haben darauf keinen Einfluss. In der Web-App übernimmt das die Spracherkennung deines Browsers, die in der Regel ebenfalls serverseitig arbeitet.
Was nicht passiert: Das Audio geht nie an High Balance, an Anthropic oder an Netlify. Nur der fertige Text wird als Chat-Nachricht gesendet.
Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — über die Mikrofon-Freigabe von iOS, jederzeit dort zurücknehmbar.

Apple Health und WHOOP

Wofür wir deine Gesundheits- und Fitnessdaten verwenden — und wofür nicht. Daten aus Apple Health, von deiner Apple Watch und von WHOOP verwenden wir ausschließlich dafür, dir deine Werte in der App zu zeigen und dein Coaching zu erstellen. Wir verwenden sie nicht für Werbung, nicht für Marketing und nicht für nutzungsbasierte Datenauswertung, und wir geben sie zu solchen Zwecken auch nicht an Dritte weiter. Wir verkaufen keine Gesundheitsdaten.

Apple Health. Wenn du es freigibst, liest die App aus Apple Health: Schritte, Schlaf, Herzfrequenz, Herzfrequenzvariabilität (HRV) und Workouts. Die Freigabe erteilst du im Dialog von iOS und kannst sie dort jederzeit wieder entziehen (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health).

Von diesen Daten gehen Schlaf, Herzfrequenz, HRV und Trainings an Anthropic — aber nur, wenn du dem Coach zugestimmt hast. Deine Schritte nicht — die bleiben auf dem Gerät und gehen nur an deine Apple Watch.

Trainings im Hintergrund. Die iOS-App bekommt von Apple Health eine Benachrichtigung, wenn ein neues Workout dazukommt — auch wenn die App geschlossen ist. Verarbeitet werden dabei Kennung, Dauer und Art des Trainings, und zwar auf dem Gerät, um dir eine lokale Mitteilung zu schicken.

WHOOP. Die Verbindung ist freiwillig. Ohne Verbindung holt die App keine WHOOP-Daten.

Rechtsgrundlage für beides: deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Gesundheitsdaten verarbeiten wir ausschließlich auf dieser Grundlage — nicht auf Grundlage eines berechtigten Interesses.

Der KI-Coach Abi

Abi läuft über Modelle von Anthropic. Solange deine Zustimmung gilt, passiert Folgendes:

Beim Start der App werden dein Tagesimpuls und dein Trainingshinweis erzeugt. Dafür geht dein Kontext an Anthropic — auch wenn du den Chat nie öffnest.
Beim Öffnen von „Deine Nacht" und beim Wochen-Check-in dasselbe. Beim Wochen-Check-in geht zusätzlich deine frei getippte Notiz im Klartext mit.
Im Chat gehen deine Nachricht, die letzten bis zu 12 Nachrichten des Verlaufs (jeweils gekürzt) und dein Kontext mit. Schickst du ein Foto, geht nur das neueste Foto als echtes Bild mit; ältere werden durch „[Foto]" ersetzt.
Nach jeder Antwort läuft ein zweiter, stiller Aufruf an ein kleineres Anthropic-Modell. Er pflegt deinen Merkzettel und enthält je bis zu 500 Zeichen deiner letzten Nachricht und Abis Antwort sowie bereits gespeicherte Fakten über dich.
Wenn du dir eine Gewohnheit anlegst, geht nur deren Bezeichnung mit — ohne Gesundheitskontext.

Keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung. Abi gibt Hinweise zu Routine und Regeneration. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Abi stellt keine Diagnosen und ersetzt keine ärztliche Beratung.

Ratenbegrenzung für den Coach: Damit niemand den Coach für alle leer läuft, zählen wir Aufrufe je Gerät (pseudonyme, zufällige Geräte-Kennung) und je Netzwerk (die IP-Adresse wird dafür nur als gehashter, täglich wechselnder Wert gespeichert) in unserer Datenbank bei Supabase (Frankfurt). Diese Zähler werden nach 3 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz des Dienstes).

Krisen-Nachrichten: Erkennt die App in einer Chat-Nachricht Hinweise auf Suizidgedanken oder Selbstverletzung, antwortet sie mit einer festen Nachricht mit Hilfsangeboten (Telefonseelsorge, Notruf). Diese Nachricht wird nicht an Anthropic gesendet — auch nicht für den Merkzettel. Abi ist ein Routine-Coach und kein Krisendienst.

Community

Die Community-Wand ist echt pseudonym. Dein Gerät erzeugt beim ersten Mal ein zufälliges Pseudonym nach dem Muster „Tier Zahl". Übertragen werden nur dieses Pseudonym, die Art deines Beitrags und eine Zahl. Freitext kannst du dort nicht veröffentlichen.

Ein einmal abgesetzter Beitrag lässt sich in der App nicht mehr löschen. Schreib uns an info@highbalancenutrition.com und nenne dein Pseudonym — dann löschen wir ihn.

Beim Onboarding („E-Mail sichern“) und später in den Einstellungen („Anmelden“) kannst du dich für E-Mails von High Balance anmelden — der Satz unter dem Knopf sagt dir, was dann passiert. Nur dann wird deine E-Mail-Adresse an Klaviyo übermittelt. Ohne Anmeldung passiert nichts; im Onboarding kannst du jederzeit „Ohne E-Mail weiter“ wählen.

Abmelden kannst du dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@highbalancenutrition.com.

Bewertung & Feedback

Nach ein paar Tagen fragt die App höchstens dreimal: „Gefällt dir High Balance?“ Tippst du auf „Später“, wird nichts gesendet. Antwortest du, geht deine Antwort wie oben unter Klaviyo beschrieben an uns, damit Barton sie lesen kann. Nach „Gefällt mir“ kann Apples eigenes Bewertungsfenster erscheinen — was du dort eingibst, geht an Apple, nicht an uns. Kommt das Feedback gerade nicht durch (zum Beispiel ohne Internet), bleibt es auf deinem Gerät und wird beim nächsten Start der App gesendet.

Wie lange wir was speichern

Daten auf deinem Gerät: so lange, bis du sie löschst oder die App bzw. die Website-Daten entfernst. Automatische Löschfristen gibt es dafür nicht.
WHOOP-Token: bleiben auf deinem Gerät, bis du die Verbindung trennst.
Anfragen an Anthropic: Wir speichern davon nichts. Wie lange Anthropic die übermittelten Inhalte selbst verarbeitet, richtet sich nach den Vereinbarungen mit Anthropic und der dortigen Datenschutzerklärung.
Community-Beiträge bei Supabase: unbefristet, bis du oder wir sie löschen.
Zähler der Ratenbegrenzung bei Supabase: 3 Tage; der Monatsstand der Coach-Kosten (nur eine Summe, ohne Personenbezug) bleibt.
Klaviyo: Newsletter, bis du dich abmeldest oder wir deine Adresse auf deine Aufforderung hin löschen; Feedback, bis du die Löschung verlangst.
Das Cookie whoop_state: 10 Minuten.
Server-Protokolle bei Netlify: nach den Fristen von Netlify; wir führen keine eigene Kopie.
Fotos: Auf deinem Gerät wird kein Bild dauerhaft abgelegt, sondern nur ein Platzhalter im Verlauf.

Deine Rechte

Du hast uns gegenüber folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) — du kannst erfahren, welche Daten wir über dich verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — falsche Daten müssen korrigiert werden.
Löschung (Art. 17 DSGVO) — du kannst die Löschung deiner Daten verlangen. In der App gibt es dafür unter Einstellungen → „Deine Daten sichern" den Knopf „Alle meine Daten löschen".
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — in der App kannst du dir jederzeit selbst eine Sicherung als JSON-Datei erstellen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen.
Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft: Zustimmung zum KI-Coach in den Einstellungen widerrufen, WHOOP-Verbindung trennen, Apple-Health-Freigabe in iOS entziehen, Mikrofon-Freigabe entziehen, Newsletter abbestellen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf (www.ldi.nrw.de).

Für alles davon reicht eine formlose E-Mail an info@highbalancenutrition.com.

Wie du Daten löschst

Alles auf einmal, direkt in der App: Einstellungen → „Deine Daten sichern" → „Alle meine Daten löschen". Damit sind Profil, Routine, Ketten, Gesundheitswerte, Chat und Merkzettel auf diesem Gerät weg. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Einzeln löschbar:

Chatverlauf — Einstellungen → „Chatverlauf löschen".
Einzelne Merkzettel-Einträge — über das ✕ neben der jeweiligen Zeile.
WHOOP-Verbindung — Einstellungen → WHOOP → antippen zum Trennen. Damit werden auch die gespeicherten WHOOP-Daten und -Token auf dem Gerät entfernt.
Zustimmung zum KI-Coach — Einstellungen, Zeile „Abi darf meine Werte sehen".

Wenn du die App löschst: Damit sind die Daten aus der App selbst weg. Wichtig: Wenn du iCloud-Backup eingeschaltet hast, liegen die App-Daten zusätzlich in deinem iCloud-Backup. Das gehört zu deinem Apple-Konto, nicht zu uns, und wir kommen nicht daran. Wenn du auch das loswerden willst, lösche das Backup in den iOS-Einstellungen unter Apple-ID → iCloud → Backups.

Web-App: in den Browser-Einstellungen die Website-Daten für highbalance-recovery.netlify.app löschen.

Was du nicht selbst löschen kannst — wir aber für dich: Community-Beiträge bei Supabase (schreib uns mit deinem Pseudonym) sowie den Newsletter-Eintrag und dein Feedback bei Klaviyo (Abmeldelink oder schreib uns — beim Feedback reicht, ungefähr wann du es geschickt hast). In beiden Fällen: info@highbalancenutrition.com. Wir melden uns innerhalb eines Monats zurück (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Cookies und Tracking

Die App nutzt kein Analytics, keine Werbe-Pixel und keine Tracker. Es gibt kein Google Analytics, kein Meta-Pixel, kein TikTok-Pixel, kein Matomo, kein Mixpanel, kein Sentry und nichts Vergleichbares. Die iOS-App ist gegenüber Apple ausdrücklich als „kein Tracking" deklariert.

Das einzige Cookie ist whoop_state: technisch notwendig, HttpOnly, Secure, 10 Minuten gültig, ausschließlich zum Schutz des WHOOP-Anmeldevorgangs. Dafür brauchen wir nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App ändert oder die Rechtslage es verlangt. Es gilt immer die hier veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen — zum Beispiel einem neuen Empfänger oder einer neuen Datenart — informieren wir dich in der App, bevor die Änderung wirksam wird. Betrifft die Änderung deine Einwilligung, holen wir sie neu ein.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz, Auskunft, Löschung oder Widerruf:

Barton Xhemajli
High Balance Nutrition
Engelbertstraße 11
40724 Hilden
E-Mail: info@highbalancenutrition.com